Máte účet Na zkoušku:
Na základě vámi zaslaného potvrzení nebo podacího lístku a následného potvrzení od e-shopu, kde byl nákup uskutečněn.
Máte účet Plus:
O vrácení zboží nás informuje přímo daný e-shop, nemusíte nám posílat žádné potvrzení ani podací lístek.