Internetové bankovnictví umožňuje spravovat bankovní účty, provádět bezhotovostní platby či zajišťovat doplňkové služby k platebním kartám. Díky němu může klient spravovat své finance online odkudkoli a kdykoli. Lze k němu přistupovat přes počítač, tablet i telefon. Různé banky mají různý systém přihlašování – obvykle se vyžaduje login, heslo a dvoufaktorové ověření přes další zařízení, v případě mobilní aplikace také biometrické údaje (otisk prstu, obličej) či uživatelský PIN.
U internetového bankovnictví je zásadní jeho zabezpečení, většina českých bank používá šifrované SSL spojení. Klient v internetovém rozhraní vidí veškeré své útraty i příjmy, může provádět transakce, nastavovat trvalé příkazy a zároveň si sjednávat doplňkové služby, jako je například cestovní pojištění, kontokorent a další.