Podcasty

Skip Pay Talks #11 – Ondřej Buben (Shoptet)

Rozhovor s Ondřejem Bubnem, bývalým Head of Shoptet Pay, který nyní působí ve vrcholovém managementu Shoptetu jako Chief Strategy Initiative Officer. V rozhovoru odhaluje, na jakých projektech aktuálně pracuje, co obnáší služba Shoptet Balíky nebo jaké trendy v e-commerce ho inspirují.

Skip Pay Talks #5 – Tereza Léblová

V tomto dílu zjistíte vše o zákaznické spokojenosti ve Skip Pay. Jak funguje naše kontaktní centrum a které týmy ho tvoří? Jak u nás vypadá spokojený zákazník a pomocí kterých metrik spokojenost měříme? A proč je pro nás zákaznická zkušenost a spokojenost tak zásadní? To vše nám prozradí Tereza Léblová.