I když dobírka utrpěla ránu v důsledku koronavirové krize, počet zákazníků, kteří na ni nedají dopustit, je stále vysoký. A proto jim e‑shopy, které mají hned několik důvodů upřednostňovat jiné platební metody, vycházejí vstříc. Proto jsme se na současné postavení dobírky podívali blíže.
Dobírka
Češi už se odložené platby nebojí. Rosteme i díky skipování
Čechů, kteří při online nákupech využívají odloženou platbu MALL Pay, přibývá. Díky licenci na poskytování platebních služeb, kterou jsme získali na podzim, teď lidem nabízíme i další produkty včetně platební karty. V roce 2020 jsme zprostředkovali platby v řádu stovek milionů korun a meziročně vyrostli zhruba na dvojnásobek. Přidejte se k nám i vy.
Technologie mění platby v lokální e-commerce
Svět e-commerce se rychle mění a tyto změny mají svůj dopad i na platby za online nákupy. Podobně jako v ostatních oborech, i zde má zásadní vliv rozvoj moderních technologií. Pro úspěšné provozování e-shopu a jeho růst, je nezbytné sledovat aktuální trendy doma i ve světě a dokázat na ně reagovat. Kam retail ve své online formě směřuje a na co je potřeba si v souvislosti s platbami dávat pozor, aby váš e-shop držel krok s potřebami zákazníků?
Jak bezpečně platit na internetu? Pomůže vám 5 jednoduchých pravidel
Pro řadu lidí je platba kartou na internetu samozřejmost, ale mnozí k ní stále přistupují spíše obezřetně. I když jsou bezpečnostní systémy, které e-shopy využívají, stále sofistikovanejší, určitá obezřetnost při nakládání s citlivými údaji je stále na místě. Poradíme vám, jak na platbu kartou bez obav.
Opouštění košíku stojí české e-shopy miliardy ročně – část 1/2
Daří se vám potenciální zákazníky dostat na svůj web, nalákat je na konkrétní zboží, ale k nákupu nakonec stejně nedojde? Nejste v tom sami. Opuštěním košíku končí zhruba 60–70 % všech objednávek v českých e-shopech. V roce 2019 jejich obrat dosáhl 161 miliard korun, tedy jen za loňský rok takto „přišly“ minimálně o 240 miliard korun.
Bezpečnostní opatření drtí dobírku. Jaké metody ji při online nákupech nahradily?
I když e-shopy nabízejí řadu modernějších platebních metod, třetina Čechů při nákupech na internetu stále preferuje platbu dobírkou. Té ale příliš nenahrávají aktuální nouzová opatření, která mají za úkol snížit mezilidský kontakt na minimum. Jak mohou lidé platit v době koronaviru?
Odložená platba pomáhá minimalizovat kontakt během mimořádné situace
Zatímco velká část kamenných obchodů byla kvůli bezpečnostním nařízením v Česku nucena dočasně zavřít, e-shopy nebo služby, které se specializují na rozvoz potravin, i nadále fungují. Provozovatelé ale často museli přistoupit k opatřením, jejichž cílem je eliminovat mezilidský kontakt. Krizová pravidla se dotkla i způsobů platby nebo doručení. Většina internetových obchodů nyní akceptuje pouze platbu předem a nezasílá zboží na dobírku. V této situaci může obchodníkům pomoci i odložená platba.
Noví zákazníci a minimální riziko. Proč by váš e-shop měl nabízet odloženou platbu?
Když pro vás píšeme o odložené platbě, obvykle předpokládáme, že ji budete využívat z pozice nakupujícího. Ale co když stojíte na druhé straně pomyslné barikády – provozujete e-shop a uvažujete o tom, že by vaši zákazníci tuto službu ocenili? Proto se dnes zaměříme na to, co vám odložená platba může přinést a jak (ne)komplikovaná je její implementace.
Dobírka
Platba při převzetí neboli dobírka je způsob zaplacení objednaného zboží až po jeho převzetí zákazníkem. V Česku se stále jedná o jeden z nejrozšířenějších způsobů doručování. Dobírka je často spojená s vyššími náklady a nakupující za ní v online obchodech mnohdy platí poplatek navíc. její popularita tkví ve stále převládající nedůvěře k e-shopům a bezproblémovosti jak doručení, tak kvality objednaného […]
Platba po doručení
Platba po doručení neboli dobírka umožňuje zákazníkovi zaplatit cenu zboží až poté, co jej má v rukou. Díky tomu má zákazník jistotu, že zboží po zaplacení opravdu dostane. Na druhou stranu jsou s platbou po doručení spojené vyšší náklady a pro obchodníky představuje komplikaci a náklady navíc v případě, že si zákazník svou objednávku nevyzvedne. Dobírka je v Česku […]