I když dobírka utrpěla ránu v důsledku koronavirové krize, počet zákazníků, kteří na ni nedají dopustit, je stále vysoký. A proto jim e‑shopy, které mají hned několik důvodů upřednostňovat jiné platební metody, vycházejí vstříc. Proto jsme se na současné postavení dobírky podívali blíže.
Do března 2020 se necelá polovina internetových nákupů v Česku platila na dobírku. Poté ale přišly restrikce spojené s pandemií COVID‑19, jejichž cílem bylo omezit mezilidský kontakt na nezbytné minimum. A dobírka požadavky na bezkontaktní doručení zboží příliš nesplňuje.
| JAK FUNGUJE DOBÍRKA? Platba při převzetí neboli dobírka je způsob zaplacení objednaného zboží až po jeho převzetí zákazníkem. Dobírka je často spojená s vyššími náklady a nakupující za ni v online obchodech mnohdy platí poplatek navíc. Zásilku na dobírku vám může doručit jak Česká pošta, tak i většina soukromých dopravců, jako jsou PPL, DPD nebo Geis. Na dobírku můžete platit také při doručení balíku do Zásilkovny nebo do výdejních míst některých e‑shopů. |
Některé e‑shopy vyzývaly zákazníky, aby raději dali přednost platbě předem, jiní prodejci možnost platby na dobírku dokonce dočasně vypnuli. Lidem tak nezbylo nic jiného, než vyzkoušet i další platební metody. Nejčastěji platbu kartou online, ale také odloženou platbu, která jim umožňuje nakupovat bez platby předem i bez jakéhokoli rizika.
Poté, co se pandemická pravidla rozvolnila, se ukázalo, že se dobírka na původní čísla už pravděpodobně nevrátí, ale přesto se k ní řada zákazníků vrátila. Jde zejména o konzervativnější nakupující, kteří příliš nedůvěřují online platbě kartou nebo platební údaje nechtějí sdílet s neprověřenými e‑shopy.
Balík na dobírku je pro obchodníky nejhorší možnost
Ptáte se, proč samotní obchodníci dobírce příliš nefandí? Platba až při doručení pro ně představuje určité riziko – k zákazníkům rozesílají nezaplacené zboží a nemají jistotu, jestli si adresát zásilku převezme. Část dobírek se tak prodávajícím vrací nepřevzatá, čímž jim vznikají zbytečné náklady na dopravu a další logistiku. Navíc zboží, které by mohli prodat někomu jinému, kvůli tomu dočasně nemají k dispozici.
Obchodníci ale zároveň vědí, že část zákazníků na dobírku nedá dopustit, a proto ji mezi nabízenými platebními metodami – i když často se skřípěním zubů – nechávají. A doufají, že bude přibývat lidí, kteří se při online nákupech raději spolehnou na některou z modernějších online způsobů platby. Existují ale samozřejmě obchody, které dobírku ze své nabídky nadobro vyškrtly a snaží se své zákazníky přeučit na platbu předem, která je pro ně výhodnější.
Nechcete platit předem? Využijte odloženou platbu
Platby kartou online nebo pomocí Google Pay a Apple Pay se v dnešní době nemusíte bát. Tyto způsoby platby jsou velice bezpečné. Pokud navíc nakupujete u oveřených e‑shopů, je riziko zneužití údajů z platební karty prakticky nulové. Renomované e‑shopy si dávají záležet na tom, aby platby u nich byly naprosto bezpečné, protože by jim případný únik citlivých dat pošramotil pověst. Většina online plateb dnes navíc vyžaduje dvoufázové ověření, které není snadné obejít.
Jestliže ale platbám předem zkrátka nedůvěřujete a hledáte jinou alternativu, můžete se spolehnout na odloženou platbu nebo využít mallpay platební kartu, která není propojená s vaším bankovním účtem. Odložená platba mallpay funguje podobně jako dobírka, ale nabízí oproti ní daleko více výhod. Jednak za zboží platíte až do 50 dní od nákupu, nikoli už když vám ho kurýr nebo pracovník na poště předá do ruky. V takovém případě totiž ještě stále nevíte, zda vám přišlo správné, nepoškozené nebo dobře padnoucí zboží. Díky mallpay si všechno zboží narozdíl od dobírky nejdřív v klidu prohlédnete nebo rovnou vyzkoušíte. Teprve potom přijde na řadu pohodlné zaplacení, které vám několikrát včas připomeneme, abyste na datum platby nemuseli myslet. A další výhoda? S mallpay platbou nejsou spojené žádné poplatky, takže oproti dobírce i pořádně ušetříte. Není výjimkou, že dnes e‑shopy za dobírku účtují až 50 Kč.
Navíc se nemusíte obávat nákupu v e‑shopu, který třeba příliš dobře neznáte, protože v případě odložené platby budete úhradu objednávky posílat přímo nám. A pro nás je bezpečí našich klientů vždy na prvním místě.
Související články:
Powered by Contextual Related Posts
Loading...