Prodloužená záruka

Jak reklamovat zboží?

Přestal produkt, který jste si nedávno pořídili, fungovat jak má? Pokud od nákupu ještě neuplynuly dva roky, můžete výrobek reklamovat u prodejce. Abychom vám ušetřili čas, podívali jsme se na proces reklamace trochu podrobněji. A máme pro vás odpovědi na nejčastější otázky.

Vybírejte srdcem, plaťte hlavou, naznačují naši noví maskoti

Série našich podzimních novinek ještě zdaleka nekončí. Abychom co nejlépe podtrhli benefity účtu Plus a mallpay karty, loučíme se s cvičenci, kteří vás v uplynulém roce naučili přeskakovat starosti při nakupování, a nahrazujeme je novými postavičkami srdce a mozku. Chceme totiž, abyste při nákupech s mallpay vybírali právě srdcem, ale platili vždy chytře –⁠ hlavou.

Pojištění zboží. Proč ho uvítají i vaši zákazníci?

Relativně nová pračka, která odmítá prát, rozbitý displej u drahého mobilu nebo ukradený foťák na dovolené. To jsou nepříjemnosti, kterým lidé čelí každý den. I proto přibývá těch, kteří se podobným situacím chtějí vyhnout. A to díky pojištění zboží, které kryje nejen poruchy produktů po záruce, ale i nešťastné náhody. Proč byste ho zákazníkům měli nabízet i vy?

Vracení zboží v českých e-shopech. Jaká jsou práva zákazníka?

Díky internetovým nákupům můžete vybírat z tisíců položek a ušetřit spoustu času i peněz, aniž byste vstali z gauče. Problém ale je, že si produkty nemůžete fyzicky prohlédnout, osahat a nebo vyzkoušet. A tak se občas stane, že v krabici s nákupem najdete kousky, které z různých důvodů nesplní vaše očekávání. Většinu z nich naštěstí můžete vrátit. Jaké máte jako nakupující práva a povinnosti?

Prodloužená záruka

Prodloužená záruka je nadstandardní služba, kterou si může zákazník dokoupit ke svému produktu a mít tak jistotu, že mu zařízení opraví nebo vymění i po zákonných dvou letech záruky. Sjednat si ji zákazník může přímo při nákupu zboží – například v internetové galerii Mall.cz, kde službu zprostředkovává Skip Pay. Výhodou prodloužené záruky, kterou zákazník sjedná přímo […]

Časová cena u zboží

Při určování aktuální hodnoty zboží se setkáte s termíny jako nová nebo časová cena. Nová cena vyjadřuje aktuální cenu nového ekvivalentu produktu zakoupeného v současné době v dané lokalitě. Ta se obvykle s postupem času snižuje, neboť produkt stárne a předcházejí ho technologické novinky. Výjimkou mohou být umělecké či starožitné předměty, jejichž hodnota se naopak s přibývajícím časem zvyšuje. Časová […]

Amortizace

Amortizace označuje snížení hodnoty zboží v průběhu jeho života. Ta se snižuje nejen fyzickým opotřebením, tím, že produkt aktivně využíváte, ale zahrnuje i tzv. morální amortizaci, která vyjadřuje snížení hodnoty jen tím, že model či typ zboží stárne. Pomocí této techniky se vyjadřuje aktuální hodnota zboží, která se vyhodnocuje v případě reklamace, náhrady, prodejte zboží nebo v dalších […]