V případě, že vám nebyly po zaplacení nákupu s platbou Skip Pay přičteny body, obraťte se prosím na zákaznickou linku +420 226 288 700 nebo napište na info@skippay.cz. Pokud jste nákup platili ihned po objednání s účtem Na zkoušku, mohou se body připsat až do 3 pracovních dnů. V účtu Plus se připíší po uzavření měsíčního vyúčtování.