Platba kartou online patří k nejbezpečnější způsobům placení na internetu. Jenže stejně jako si chráníte peněženku před kapsáři, měli byste držet v bezpečí také citlivé platební údaje při placení přes internet.
Aby vám tedy online nákupy přinášely skutečně jen samé výhody a minimální riziko, je nutné znát základní pravidla pro bezpečné online nákupy. Pokud zjistíte, že e-shop jedno, nebo dokonce více z nich nesplňuje, platební údaje na stránce nevyplňujte.
V poslední době je čím dál tím populárnější také nákup potravin online. Tento segment sice donedávna stál na poli tuzemské e-commerce spíše stranou, dnes už ale nákupy online nabízí nejen Rohlík, Košík nebo Tesco, ale také Dáme jídlo, Lidl či Globus.
Tip: Na Košíku můžete díky odložené platbě Skip Pay za nákup zaplatit až za 14 dnů.
Pravděpodobně nemáte na nákup dost peněz nebo nemáte platby online aktivované. Zkontrolujte stav svého účtu, případně kontaktuje svou banku a zažádejte o aktivaci online plateb. Jedním z důvodů může být také překročený limit pro platby na internetu, ten si můžete zkontrolovat telefonicky na zákaznické lince nebo v internetovém/mobilním bankovnictví.
Ano – v případě, že dodržujete bezpečnostní pravidla, o kterých píšeme výše v textu. Neukládejte údaje ze své karty do webových prohlížečů a nenakupujte, pokud jste připojeni k nezabezpečené, veřejné wifi síti.
Pokud máte podezření, že platba neproběhla tak, jak měla, požádejte svou banku o tzv. chargeback, tedy reklamaci platby. Budete muset vyplnit reklamační formulář a doložit vaši objednávku, výpis z platební karty a také případnou komunikaci nebo pokus o komunikaci s obchodníkem.
Ano. Platba online je vždy zdarma a jedná se o nejrychlejší řešení. Převod na účet může trvat déle, ačkoli i zde některé banky již nabízejí tzv. okamžitý převod, u dobírky zase budete muset zaplatit poplatek navíc. Pokud nechcete platit za zboží předem online, vyzkoušejte odloženou platbu, která je zdarma.