Doručení zboží

Queens odesílá objednávky do 3 dnů po České republice přes Českou poštu, GLS nebo Zásilkovnu, na Slovensku přes GLS nebo Zásilkovnu. Nákupy ze všech dalších zemí světa pak svěřuje DHL.

Jak uplatnit slevu na Queens?

I na značkovou módu mohou být slevy. Abyste při nákupech na Queens ušetřili co nejvíc, stačí s námi sledovat slevové kupóny. Jakmile si nějaký vyberete, zkopírujte ho, vložte při objednávce do příslušného políčka v košíku a sleva je vaše.

Jak vrátit nebo reklamovat zboží?

Nesedí vám objednaný kousek? Nebo už se vám naživo tolik nelíbí? Nic se neděje. Zboží můžete e-shopu vrátit bez udání důvodu do 30 dní od jeho převzetí. Za každý vrácený kousek Queens vrací peníze. Je potřeba jen vyplnit online formulář na webu queens.cz a odeslat balíček zpět do centrálního skladu prodejce. Pokud se bez vaší příčiny s produktem od Queens něco přihodí, reklamujte ho stejným způsobem jako při vracení zboží. Nejpozději do 30 dnů se vše vyřeší.

Co o Queens říkají zákazníci?

92 % zákazníků si nákupy na Queens chválí. Za největší výhody e-shopu uvádějí rychlost dodání zboží, široký a kvalitní sortiment, nadstandardní zákaznický servis, přehledné webové stránky a možnost vrácení nákupů do 30 dnů zdarma.

Všechny slevy hezky pohromadě

Mimo pravidelné sezónní slevy a zlevněné produkty můžete na e-shopu výhodně nakoupit při mimořádných akcích jako Black Friday, Dny Marianne, Nákupy Ona Dnes, vánoční výprodej a jiné. Obchod dále nabízí VIP program pro stálé zákazníky, kteří za každý nákup získávají body. Při překročení hranice 5 000 bodů následně dostávají slevu 5 % na všechno nezlevněné zboží a nad útratu 500 Kč dopravu zdarma. Při 10 000 bodech se sleva zvyšuje na 10 % a doprava zdarma platí pro všechny nákupy nad 99 Kč.