Jak můžu využít jednoduché vrácení zboží přes službu Retino?
Jednoduché vrácení zboží přes Retino můžou využít klienti s balíčkem MINI i MAXI, kteří nakoupili přes Skip Pay tlačítko na partnerském e-shopu. Služba není dostupná pro zboží zaplacené Skip Pay kartou.
Jak na to?
V Zákaznické zóně v Detailu transakce u daného nákupu zvolte možnost „Jednoduché vrácení zboží“.
Vyplňte potřebné informace o daném zboží.
Vyberte, jak chcete balíček odeslat. Jestli se pro balíček má zastavit kurýr přímo u vás, nebo radši využijete například Zásilkovnu – v takovém případě si jednoduše vytisknete štítek, odnesete balíček na nejbližší pobočku a máte hotovo. Doprava balíčku zpět do e-shopu je placená, proto bude potřeba službu uhradit. Jestli máte e-shop v blízkosti svého domova, můžete do něj donést balíček i osobně a za dopravu tak ušetřit.
Pokud jste nákup ještě neplatili, je hotovo. Máte už zaplaceno? Pak vám peníze vrátíme stejnou cestou, jakou k nám dorazily.
