Vrátil/a jsem zboží, které jsem již zaplatila. Co bude následovat?
Máte balíček MINI:
Následovat bude e-mail, který vám od nás přistane v e-mailové schránce. Bude v něm vysvětlený celý postup. V mailu vás prosíme o zaslání čísla účtu, na které následně budeme moci přeplatek vrátit. Pokud by vám tento e-mail nepřišel, kontaktujte nás a společnými silami to vyřešíme.
Máte balíček MAXI:
E-shop nás bude o vrácení informovat a my vám následně snížíme vyúčtování o cenu vráceného zboží. Vrácená částka se připíše ke dni potvrzení do aktuálního vyúčtování. Vyúčtování je nutné uhradit do data splatnosti i při probíhajícím vrácení. Pokud vznikne přeplatek, budeme vás informovat emailem o dalším postupu.
Další kategorie
Potřebujete pomoct?
Náš chatbot je vám k dispozici – otevřete ho tlačítkem níže nebo ikonkou vpravo dole
