Karta

Kde všude můžu se Skip Pay kartou platit?

Jak můžu Skip Pay kartu získat?

Jak a kde Skip Pay kartu aktivuji?

Zadal jsem 3× špatný PIN a karta se zablokovala. Jak ji odblokuji?

Kartu jsem ztratil, nebo mi byla odcizena. Jak ji natrvalo zamknu?

Můžu kartu dočasně zablokovat?

Jak a kde mám nahlásit ztrátu karty?

Můžu si nechat zaslat kartu na jinou adresu?

Lze zablokovat kartu pro platby na internetu?

Nejde mi kartou zaplatit na internetu, čím to je?

Co je to CVC kód a k čemu slouží?

Zaplatím něco za výběr hotovosti z bankomatu?

Proč kartou nešlo zaplatit v obchodě?

Nešly mi vybrat peníze z bankomatu, čím to je?

Jakým kurzem se přepočítává platební transakce v zahraničí?

Jsou platby u obchodníků zpoplatněny?

Částku mi obchod naúčtoval dvakrát, kdy mám podat reklamaci?

Co potřebuji při podání reklamace?

Vyplňte prosím reklamační formulář a připojte všechny potřebné doklady, jako je doklad o platbě v hotovosti, kopie stvrzenky, doklad o rezervaci hotelového ubytování, doklad o zrušení rezervace, objednávku zboží, komunikaci mezi vámi a obchodním místem atd. Konkrétně vás navede reklamační formulář v Zákaznické zóně.