Nejčastější dotazy
Jak vám dnes můžeme pomoci?
Sem napište, co zrovna hledáte
Mohu si se Skip kartou půjčit auto v zahraniční autopůjčovně?
Ačkoliv by to mělo být možné s každou platební kartou, na které je uvedeno “credit”, nemůžeme vám to bohužel zaručit. Některé autopůjčovny totiž vyžadují, aby bylo na kartě napsáno i vaše jméno. Na Skip kartě vaše jméno uvedeno není, a proto se může stát, že budete autopůjčovnou odmítnuti. Doporučujeme tedy mít v záloze druhou kartu se slovem “credit” a vaším jménem.
Další otázky
- Za jako dlouho reklamaci vyřešíte?
- Co potřebuji při podání reklamace?
- Kolik stojí placení se Skip Pay v zahraničí?
- Jak zaplatím Skip kartou na internetu?
- Jaká je moje spoluúčast za neautorizované platební transakce?
- Je vydání nové karty z důvodu zneužití původní karty zdarma?
- Je trvalé uzamknutí neboli blokace karty zpoplatněna?
- Co mám dělat při podezření na zneužití platební karty?
- Částku mi obchod naúčtoval dvakrát, kdy mám podat reklamaci?
- Jsou platby u obchodníků zpoplatněny?
- Jakým kurzem se přepočítává platební transakce v zahraničí?
- Jak změním PIN ke své kartě?
- Nešly mi vybrat peníze z bankomatu, čím to je?
- Proč kartou nešlo zaplatit v obchodě?
- Zaplatím něco za výběr hotovosti z bakomatu?
- Co je to CVC kód a k čemu slouží?
- Nejde mi kartou zaplatit na internetu, čím to je?
- Lze zablokovat kartu pro platby na internetu?
- Můžu si nechat zaslat kartu na jinou adresu?
- Jak a kde mám nahlásit ztrátu karty?
- Můžu kartu dočasně zamknout?
- Kartu jsem ztratil nebo mi byla odcizena. Jak ji natrvalo zamknu?
- Zadal jsem 3× špatný PIN a karta se zablokovala. Jak ji odblokuji?
- Jak a kde Skip kartu aktivuju?
- Jak můžu Skip kartu získat?
- Kde všude můžu se Skip kartou platit?
- Co mi Skip karta přinese?